با توجه به اینکه عمده فعالیت وب سایت قوچ در زمینه تجهیزات اپتیک و دوربین و یا ملزومات تیراندازی می باشد و با در نظر گرفتن حساسیت و قیمت محصولات موجود در سایت کلیه سفارشات با بسته بندی کاملاً مستحکم و لایه های حفاظتی مناسب برای جلوگیری از هر گونه آسیب احتمالی در حمل و نقل کالا انجام خواهد پذیرفت.
هزینه های ارسال سفارشاتی که از طریق سرویس شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال خواهد شد توسط مجموعه قوچ پرداخت می گردد (ارسال رایگان).
آدرس پستی گیرنده , همان آدرس درج شده توسط خریدار در فرم ثبت نام خواهد بود. خواهشمند است جهت تسهیل امور پردازش و ارسال کالا , آدرس پستی خود را کامل و همراه با کد پستی صحیح وارد کنید. بدیهی است در صورت عدم درج صحیح نام و نام خانوادگی کامل گیرنده با حروف فارسی و عدم درج کامل آدرس بازه زمانی ارسال سفارش شما با تاخیر مواجه خواهد شد و مسئولیت تاخیر پیش آمده با خریدار خواهد بود.
کلیه سفارشات ثبت شده در این وب سایت در کمترین زمان ممکن پردازش , و برای ارسال به اقصی نقاط کشور با توجه به صلاحدید قسمت لجستیک وب سایت قوچ به سرویس های پست, و یا پیک های طرف قرارداد این فروشگاه تحویل داده خواهد شد . توجه داشته باشید ارسال از طریق پیک فقط برای محصولاتی قابل انجام هست که مجموعه قوچ در شهر آدرس گیرنده سفارش شعبه داشته باشد و آن کالا در انبار آن شعبه موجود باشد و خریدار درخواست ارسال با پیک را داشته باشد (هزینه ارسال با پیک به عهده خریدار خواهد بود) در غیر اینصورت ارسال سفارشات از طریق پست خواهد بود.
لازم به ذکر است با توجه به انتخاب سرویس حمل و ارسال کالا و نوع ارائه خدمات شرکت ارائه کننده سرویس حمل و نقل ؛ و با در نظر گرفتن بُعد مسافت , سفارشات سراسر کشور طی 24 تا 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش به شرکت پست و یا پیک‌های طرف قرارداد مجموعه قوچ تحویل خواهد گردید و برای سفارشاتی که از طریق پست ارسال می شوند طی 2 تا 7 روز کاری پس از تحویل به پست, به خریداران تحویل خواهد شد.
سرویس پست پیشتاز برای ارسال عموم سفارشات به تمامی نقاط کشور درنظر گرفته شده است . پس از انتخاب این سرویس شرکت پست به عنوان عامل ارسال مرسولات در نظر گرفته خواهد شد .در برخی سفارشات اکسپرس امکان تحویل سفارش به پست برا ی مرسولاتی که در روزهای کاری هفته و تا ساعت 11 صبح ثبت شوند در همان روز وجود خواهد داشت و برای سفارشات ثبت شده پس از ساعت 11, آن سفارش در نخستین ساعات روز کاری بعد پردازش می گردد. مرسولات ارسال شده توسط پست با توجه به مسافت طی 2 تا 7 روز کاری به خریداران تحویل خواهد شد. (در صورت خرید کالاهای دسته کارد و چاقو, دوربینهای روی سلاح و یا محصولات حاوی باتری لیتویم یون مدت زمان ارسال طولانی‌تر است و با توجه به آدرس خریدار از 24 تا 48 ساعت ممکن است به بازه تحویل دهی سفارش اضافه شود) لازم به ذکر است زمان قبول سفارش توسط پست برای روزهای پنجشنبه یک ساعت زودتر و تا ساعت 10 صبح انجام پذیر خواهد بود .
شرایط ارسال و تحویل کالا با توجه به ایام تعطیلات رسمی در کشور تغییر پذیر خواهد بود . در ایام پایانی سال و با توجه به حجم زیاد سفارشات و ترافیک ارسال محموله در سراسر کشور ممکن است سفارشات با مقداری تاخیر به دست مشتریان برسد ؛ برای جلوگیری از این امر از مشتریان محترم خواهشمندیم خریدهای خود را قبل از فرا رسیدن روزهای پایانی سال و یا تعطیلات رسمی چند روزه سفارش دهند .
درصورتیکه ارسال کالای خریداری شده خود را از طریق سرویس پست ارسال شده می توانید جزئیات ارسال مرسوله خود را از طریق وب سایت شرکت پست به آدرس ذیل پیگیری نمایید :
https://tracking.post.ir
- روزهای تعطیل رسمی به ساعات درج شده در سایت برای تحویل سفارشات افزوده می گردد.
- با توجه به قوانین کلی مصوب کشور در ارتباط با سلاح های سرد ؛ کلیه مرسولات شامل تبر و چاقوهای شکاری صرفا توسط پست سفارشی (ارسال زمینی) به مقصد خریدار ارسال می گردد.
- جزئیات مربوط به روند خرید آنلاین و همینطور رویه‌های بازگرداندن کالا رو اینجا میتونید مطالعه کنید (کلیک کنید).
وب سایت قوچ ارائه کننده برندهای اصیل و مرغوب جهان
فروشگاه قوچ دارای سابقه طولانی در امر خرید و فروش لوازم حرفه‌ای و اصلی طبیعت گردی , شکار و تیراندازی در زمینه‌های اپتیکی نظیر دوربینهای دوچشمی و دوبین‌های روی سلاح, کارد و چاقو, تبر و اره, چراغ و روشنایی و سایر ادوات حرفه‌ای در این زمینه می باشد . با توجه به این امر که مبداً خرید تمام محصولات موجود در این فروشگاه , کارخانه سازنده و یا دفاتر رسمی نمایندگی آن محصولات در ایران می باشد , از این رو با افتخار این اطمینان را با قاطعیت به تمام خریداران می دهد که کالاهای عرضه شده در این فروشگاه فقط به صورت اصل ارائه می شوند .
وب سایت قوچ برای سهولت در پرداخت مشتریان , امکان پرداخت آنلاین از درگاههای معتبر و امن بانکی را فراهم کرده است . مشتریان گرامی می توانند با آسایش و امنیت تایید شده به راحتی و بدون نیاز از خروج از منزل یا محل کار هزینه سفارش را پرداخت نمایند. این نحوه از پرداخت برای تمامی کاربران قوچ قابل انجام می باشد . توجه داشته باشید پرداخت اینترنتی باعث تسریع و تسهیل در پردازش سفارش کاربران می شود .
ذکر این نکته برای تمامی مشتریان عزیز ضروری است که کشور سازنده تاثیری در اصالت کالا ندارد ؛ زیرا تعداد زیادی از برندهای معتبر در جهان بسیاری از کالاهای خود را صرفاً به دلیل نیروی کار و خط تولید ارزان در کشور متفاوتی با آنچه کارخانه اصلی در آن وجود دارد ( نظیر چین , فیلیپین , ویتنام ) تولید می کنند .
کالاهایی که دارای نمایندگی رسمی در ایران هستند حتماً با شرایط گارانتی آن نمایندگی در وب سایت قوچ عرضه می گردد و تمامی خدمات پس از فروش و گارانتی محصول مورد نظر مطابق آنچه کارخانه سازنده و نمایندگی رسمی در ایران اعلام میدارند انجام خواهد شد .(همراه داشتن جعبه محصول با هولوگرام قوچ در زمان دریافت خدمات الزامیست)
خدمات پس از فروش
مجموعه قوچ نماینده رسمی بسیاری از برندهای معتبر جهانی تیراندازی و طبیعت گردی در ایران است. در صورتیکه کالای عرضه شده دارای وارانتی قوچ و فعال در ایران باشد هولوگرام‌های خاص مجموعه قوچ روی بسته بندی محصول درج می گردد و نیازی به داشتن برگه وارانتی برای این دسته محصولات نیست. برای دریافت هر گونه خدمات پس از فروش نیاز است که طی تماس تلفنی با دفتر مرکزی قوچ به شماره 22962295-021 و انجام هماهنگی‌های لازم, کالا را با جعبه محصول و تمام متعلقات آن همراه با نگارش مکتوب شرح مشکل و شماره تلفن و آدرس پستی کامل ارسال کننده که به همراه کالا ضمیمه می‌گردد به آدرس دفتر مرکزی قوچ واقع در تهران - میدان هروی - خیابان وفامنش - ابتدای خیابان آزادی - پلاک 60 - واحد 403 فقط توسط پست و یا پیک ارسال شود. لازم به ذکر است هزینه ارسال تا دفتر مرکزی به عهده درخواست کننده سرویس وارانتی است و هزینه بازگشت کالای سرویس شده با مجموعه قوچ خواهد بود.
لازم به ذکر است سرویس و خدمات پس از فروش قوچ بی نام و قابل انتقال به غیر است. نکته لازم و واجب ارسال بسته بندی خود محصول همراه با کالای مورد درخواست برای سرویس است. در صورت عدم در دسترس بودن بسته بندی محصول با سریال مندرج و قابل روئیت روی آن, سرویس و خدمات پس از فروش صرفا به شخص خریدار با شرایط احراز هویت عرضه خواهد شد.
آسیب فیزیکی, دستکاری , باز کردن یا تعمیر محصول توسط هر مرجعی غیر از متخصصین مجموعه قوچ کلیه روند وارانتی آن محصول را به صورت یک طرفه ملغی می‌کند. بازه زمانی معتبر وارانتی هر محصول در ضمن مشخصات هر کالایی در وب سایت قوچ و بخش گارانتی به وضوح قید شده است.
لازم به ذکر است بازه زمانی وارانتی قید شده برای هر کالا مشمول خود محصول است و ملزومات و متعلقات موجود در بسته آن کالا نظیر باتری, بند, کیف, جلد و غیره مشمول این بازه زمانی نیستند.
بازه زمانی وارانتی هر محصولی که از طریق شعب و یا نمایندگان مجموعه قوچ در سراسر کشور عرضه شده را می‌توان از طریق سامانه وارانتی قوچ به نشانی زیر ملاحظه کرد:
warranty.ghooch.com
وب سایت قوچ اعلام میدارد فقط آن دسته از محصولاتی که دارای کیفیت تائید شده و مناسب جهت استفاده در طبیعت ایران می باشند در این وب سایت عرضه خواهد شد و از ارائه آن دسته از برندهایی که کیفیت و دوام آنها تائید نشده معذور می باشیم.
فروشگاه قوچ دارای سابقه طولانی در زمینه توزیع محصولات شکار می باشد . این فروشگاه یکی از بزرگترین مراکز فروش ملزومات طبیعت گردی شکار و تیراندازی در ایران و وارد کننده مستقیم و بدون واسطه کالا از کارخانه های سازنده و دفاتر اصلی تامین برندها در ایران می باشد. همچنین تامین کالاها با حجم بالا و با ارائه پایین ترین قیمت صورت می پذیرد . به این سبب قوچ با افتخار اعلام می دارد قیمت های ارائه شده در این فروشگاه از جمله مناسبترین قیمت ها در کل کشور و قابل رقابت با تمامی فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی در سراسر ایران می باشد .
خواهشمند است برای مقایسه قیمت این فروشگاه با سایر فروشگاه ها از اصل بودن کالای مورد مقایسه اطمینان حاصل فرمایید . زیرا تمامی کالاهای ارائه شده در فروشگاه قوچ صرفاً اصل و تماماً به صورت آکبند به همراه تمامی لوازم جانبی با کیفیت که از طرف کارخانه سازنده برای هر محصولی در نظر گرفته شده است .
با توجه به نوسانات نرخ ارز توجه داشته باشید کالاهای مورد مقایسه را در زمان یکسان و با فروشگاههای مجاز فیزیکی یا فروشگاه های اینترنتی که دارای گواهی نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت, معدن و تجارت داشته باشند قیاس کنید .
از موجود بودن کالای مورد نظر خود در فروشگاه مورد مقایسه اطمینان حاصل فرمایید .
ضمناً آن دسته از کالاهایی که در کشورمان با ضمانت نمایندگی رسمی ارائه می شوند قطعاً در وب سایت قوچ تحت ضمانت آن نمایندگی رسمی خواهند بود. بنابراین جهت مقایسه این دسته از محصولات حتماً شرایط گارانتی معتبر داخل کشور را لحاظ بفرمایید.
حفظ حریم خصوصی
مجموعه قوچ متعهد به حفظ تمامی اطلاعات کاربران و رعایت حریم خصوصی شما همراهان گرامی با تمامی منابع و امکانات خود است و این اطلاعات را هیچ گاه در اختیار موسسات و سازمان های دیگر به منظور تبلیغات یا امور دیگر قرار ندهد.
در صورت داشتن هر گونه پیشنهاد, انتقاد یا شکایتی لطفا به صورت تلفنی, ایمیل یا پیام در شبکه های اجتماعی قوچ با ما در تماس باشید. (:
2295 2296 - 021
info@ghooch.com
instagram/ghoochcom
t.me/ghoochcom